2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
2.1 Il fornitore fornisce al Cliente la costruzione di siti World Wide Web "WWW" o di altri dati accessibili tramite la rete di telecomunicazioni Internet, tramite computers ad essa collegati in modo permanente.
2.2 Il Cliente, agendo in assoluta autonomia, può acquistare i servizi offerti dal Fornitore e gestire le proprie pagine Web e le proprie E-mail. Il Fornitore offrirà ospitalità tramite i propri server dedicati e collegati ad Internet ai siti del
Cliente e dei suoi clienti.
2.3 Il Cliente non potrà di sua iniziativa rivendere i servizi offerti dal Fornitore ma dovrà semplicemente rispettare le regole così come specificato dal presente accordo. Il Cliente non ha alcuna autorità per agire in nome e per conto del
Fornitore.
3. OGGETTO DELL'HOSTING
3.1 Il Fornitore mette a disposizione i suoi servizi secondo le caratteristiche indicate al momento dell'accordo.
4. DURATA E TACITA PROROGA
4.1 I servizi sono resi in abbonamento dal Fornitore al Cliente dietro il pagamento da parte del Cliente del corrispettivo, come da listino tariffe in vigore al momento della sottoscrizione del contratto o modulo di adesione.
4.2 Il contratto ha la durata di mesi 12 (dodici) e si intende tacitamente rinnovato dal Cliente di anno in anno alla scadenza della prima annualità se non viene data disdetta, previa comunicazione a mezzo lettera raccomandata, entro 30 (trenta) giorni dal termine dell’annualità in corso. In caso di disdetta presentata oltre il termine consentito, tale disdetta non avrà effetto sulla annualità successiva e il Cliente dovrà corrispondere per intero anche il corrispettivo per il periodo successivo.
4.3 Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal Cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo dal Fornitore.
5. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE
5.1 Il Fornitore non è responsabile del contenuto delle informazioni pubblicate dal Cliente sulla rete Internet.
5.2 Il Fornitore non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti.
5.3 Il Cliente concorda nel sollevare Il Fornitore da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei servizi da parte del Cliente o di uno o più dei suoi clienti. Il Fornitore può interrompere senza preavviso il servizio, nel tal caso sarà rimborsata al Cliente la quota del servizio non utilizzata calcolata in base ai giorni di mancata fornitura dello stesso già anticipati dal Cliente. La responsabilità civile e penale delle informazioni pubblicate tramite il servizio offerto dal Fornitore resta a carico del Cliente.
5.4 Il Cliente usufruisce dei servizi messi a disposizione dal Fornitore assumendosi ogni responsabilità delle sue azioni.
5.5 Il Cliente si impegna a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferirli a terzi, i codici alfanumerici (denominati "password") necessari per lo svolgimento del servizio e risponde pertanto della custodia degli stessi.
5.6 È fatto assolutamente DIVIETO l’utilizzo da parte del Cliente dei servizi telematici del Fornitore per scopi illeciti, per invio di pubblicità non richiesta (altrimenti detta "spamming" o "spam") a gruppi di discussione su Usenet
("newsgroups") e/o ad indirizzi di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente. È inoltre proibita la pubblicazione di:
a. materiale pornografico, osceno, a sfondo erotico o a favore della pedofilia
b. materiale offensivo o con scopi contrari alla morale ed al buon costume
c. materiale con scopi contrari all’ordine pubblico
d. materiale lesivo dei diritti di terzi
e. materiale protetto da copyright (libri e/o pubblicazioni o parti di essi o quant'altro)
f. materiale detenuto illegalmente (software pirata, copie non autorizzate, etc.)
g. informazioni o banche dati in contrasto con l’attuale normativa.
5.7 Il materiale ritenuto "dubbio" ad insindacabile giudizio del Fornitore, verrà vagliato e verrà presa una decisione sulla possibilità di pubblicazione previo adeguato avviso via e-mail al Cliente.
Qualora il Cliente non rispetti i termini sopra citati, ci vedremo costretti a cessare i nostri servizi senza preavviso alcuno e senza che nulla sia da noi dovuto per l'eventuale periodo non usufruito.
5.8 Il Cliente dovrà prestare la massima attenzione affinchè non utilizzi i nostri servizi in modo illegale, violando le leggi della Repubblica Italiana e le leggi in vigore nelle località in cui il Cliente risiede.
Come parte di questi sforzi, il Cliente
accetta di includere negli accordi con i propri clienti, nella lingua usata dal Cliente, una sezione simile al nostro punto 5. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE. Inoltre, poichè i server dedicati utilizzati dal Fornitore sono
situati fisicamente in Italia, occorre prestare attenzione affinchè non siano violate le leggi Italiane. Se durante la durata del contratto la locazione dei server dedicati dovesse variare, occorrerà prestare attenzione affinchè non siano violate
anche le leggi del Paese/Nazione dove risiede il server.
5.9 Il Cliente è in obbligo di fornire tutto il materiale informativo, testuale e fotografico al fine che il Fornitore possa svolgere nella maniera più idonea il proprio lavoro. La mancata consegna del materiale o i ritardi provocati dal Cliente, in
qualsiasi modo e maniera, che comporteranno il ritardo o il mancato servizio da parte del Fornitore, non danno diritto al Cliente di non saldare la somma pattuita entro e non oltre i 30 giorni dalla stipula del presente contratto.
5.10 Il Cliente prende atto di conoscere il contenuto del contratto ed accettare le condizioni espresse nel presente atto.
5.11 Il Cliente prende atto che il Fornitore potrà apporre volendo il proprio logo e marchio sulla pagina iniziale (home page) dei siti creati per il Cliente medesimo, senza che quest'ultimo possa richiedere alcun corrispettivo. Il Fornitore
farà in modo che le dimensioni di tale marchio siano tali da non pregiudicare e/o compromettere la visibilità delle INFORMAZIONI immesse dal Cliente.
5.12 Il Cliente riconosce che l'immissione e la diffusione delle INFORMAZIONI nel sistema telematico del Fornitore sono effettuate unicamente a proprio rischio, non garantendo il Fornitore che il sistema telematico assolva ad alcuna specifica funzione e/o risultato e/o scopo.
6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DEL FORNITORE
6.1 In nessun caso nè il Fornitore nè alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi del Fornitore potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi del Fornitore e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi del Fornitore. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso delo stesso.
6.2 In nessun caso il Fornitore sarà ritenuto responsabile del mal funzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.
6.3 Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto al Fornitore per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi.
6.4 Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni che derivino da cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo o da cause di forza maggiore.
6.5 Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione del Cliente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il
mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra Cliente ed il sistema del Fornitore.
6.6 Il Cliente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi,
oneri e spese ivi comprese ed eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute dal Fornitore quale conseguenza di qualsiasi
inadempimento agli obblighi assunti e garanzie prestate dal Cliente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla immissione delle informazioni nello spazio fornito dal Fornitore, anche in
ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
6.7 Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, il Cliente prende atto che il Fornitore non fornisce alcuna garanzia sul fatto che il servizio si adatti perfettamente a scopi particolari.
Inoltre, per la struttura specifica di Internet, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso il Cliente concorda nel non ritenere il Fornitore responsabile
nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità
di accesso ad Internet, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da,
o risultanti da, ritardi, trasmissioni
annullate o interruzioni del servizio.
6.8 Il Fornitore non è responsabile della qualità delle INFORMAZIONI e dei servizi forniti dal Cliente.
È responsabilità del Cliente verificare il grado di aggiornamento delle INFORMAZIONI ed il loro livello qualitativo.
6.9 Il Cliente ed il Fornitore riconoscono che in caso di controversia, il "log" (cioè il registro elettronico degli accessi al sistema telematico del Fornitore) generato a cura del Fornitore e dal Fornitore conservato, costituisce piena ed
incontrovertibile prova di tutti gli atti e dei fatti compiuti in relazione al sistema telematico del Fornitore.
6.10 Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità nè diretta nè indiretta nel caso in cui il Cliente non riesca ad inviare o a ricevere i messaggi di posta e neanche nel caso in cui detti messaggi siano incompleti rispetto alla stesura
originaria o mancanti di allegati o altro.
6.11 Per quanto riguarda la copia o l'alterazione da parte di terzi degli indirizzi e-mail, delle mailing list ecc., il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità riguardo tali eventi, anche nel caso in cui il Fornitore sia stato avvertito
della possibilità del loro verificarsi.
6.12 Il Cliente è il solo responsabile del contenuto delle proprie comunicazioni elettroniche. Il Fornitore non esaminerà i messaggi del Cliente, a meno che non gli sia richiesto dalle autorità amministrative o giudiziarie.
7. FORZA MAGGIORE, EVENTI CATASTROFICI E CASO FORTUITO.
7.1 Nessuna delle due parti è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.
8. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO
8.1 Il pagamento è stabilito nella somma elencata dal TOTALE LORDO sul fronte. La fattura sarà emessa alla totale copertura dell’importo o alla consegna del lavoro.
8.2 Il saldo totale del presente contratto non dovrà superare i 30 giorni dalla firma del medesimo atto, salvo accordi scritti e accettati dal Fornitore. Il mancato pagamento comporterà al Fornitore il diritto di applicare tutte le norme vigenti e/o atti giudiziari al fine di recuperare il credito.
8.3 Il Fornitore si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento le condizioni indicate nel presente accordo ed i corrispettivi applicabili al presente contratto dandone comunicazione via posta elettronica. Eventuali variazioni dei
corrispettivi entreranno in vigore alla scadenza dei vari canoni prepagati immediatamente successivi alle variazioni stesse. Costituirà accettazione tacita delle modifiche apportate alle presenti condizioni e/o ai corrispettivi, la prosecuzione di utilizzo dei nostri servizi da parte del Cliente. In ogni caso è fatto salvo il diritto del Cliente di recedere, con lettera raccomandata AR, entro 30 giorni dalla scadenza. Se tale azione non sarà svolta dal Cliente, il Fornitore si riserva il diritto di emettere regolare fattura pari al 70% dell’importo previsto dal presente contratto per assistenza tecnica, spazio web e rinnovo dominio internet.
8.4 Il mancato pagamento da parte del Cliente del corrispettivo pattuito autorizza il Fornitore alla sospensione del servizio trascorsi 15 giorni dalla data in cui il pagamento doveva essere effettuato. Eventuali somme corrisposte a titolo di anticipo o cauzione saranno trattenute dal Fornitore a copertura delle spese sostenute per l’elaborazione e lo studio tecnico del servizio. Il Cliente rimane in ogni caso obbligato a versare al Fornitore quanto dovuto anche in caso di interruzione del servizio per mancato pagamento. La riattivazione di un servizio sospeso comporterà l'addebito di €100 + I.V.A
8 bis. VERSAMENTO DELLA CAPARRA
Il Cliente Versa a titolo di caparra confirmatoria, ai sensi e per gli effetti di cui all’ art. 1385 cc al fornitore una somma stabilita fra fornitore e cliente della somma pattuita IVA compresa, la quale sarà detratta dal saldo finale.
9. OBBLIGHI DEL FORNITORE
9.1 Il Fornitore si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto. Qualora il Fornitore fosse costretto ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione, il Fornitore cercherà di contenere nel minor tempo possibile i
periodi di interruzione e/o mal funzionamento. Il Fornitore definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza.
Il Fornitore fornirà al
Cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi.
9.2 Il Cliente potrà tranquillamente utilizzare, anche traducendola in lingue differenti, tutta la documentazione prodotta dal Fornitore e resa disponibile sul proprio sito Web.
10. TRATTAMENTO DATI PERSONALI - LEGGE N. 196/2003
10.1 Presso il Fornitore saranno raccolti ed archiviati i dati anagrafici e commerciali relativi al modulo di sottoscrizione allo scopo di adempiere agli obblighi fiscali, tributari e quant'altro necessario all'attivazione, gestione e/o
mantenimento dei servizi forniti dal Fornitore. I dati vengono inseriti in un archivio in cui vengono raccolti i dati anagrafici dei clienti. La natura del conferimento dei dati è obbligatoria per consentire l’adempimento degli obblighi di legge
derivanti dalla messa in atto dei servizi richiesti. In caso di rifiuto a fornire i dati anagrafici e fiscali identificativi saremo impossibilitati all’erogazione dei servizi. I dati assunti verranno comunicati ai ns. uffici amministrativi per assolvere agli obblighi di tenuta contabilità ed eventualmente a terzi per l'attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti dal Fornitore.
11. DATA DI DECORRENZA E SCADENZA
11.1 Il presente contratto ha valore tra le parti dalla data di stipula del presente contratto fino alla naturale scadenza al dodicesimo mese ( 12° mese) del contratto stesso.
12. ONERI FISCALI
12.1 Qualunque onere fiscale derivante dall’esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico del Cliente.
13. CLAUSOLA RISOLUTIVA
13.1 Il Fornitore si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica nei casi di inadempimento alle
obbligazioni contenute nei punti: 5. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE e 9. PAGAMENTO E MANCATO PAGAMENTO, restano in ogni caso impregiudicati i diritti del Fornitore alla percezione dei corrispettivi per i servizi
contrattualizzati anche se non completamente usufruiti.
14. FORO DI COMPETENZA
14.1 Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall'applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di Firenze.